Garantie de satisfaction à 100 %

Service de nettoyage garanti à 100 % à Montréal | Ménage Total

Chaque visite de nettoyage résidentiel ou commercial est appuyée par notre garantie de satisfaction à 100 % — si un secteur ne répond pas à vos attentes, nous revenons et le renettoyons gratuitement.

✓ Assurés & cautionnés✓ Équipes vérifiées✓ Écologique✓ Depuis 2004
Assurés & cautionnésChaque membre est couvert
Équipes vérifiéesVérifiées avant l'embauche
ÉcologiqueProduits verts sur demande
Depuis 2004Plus de 20 ans au Québec

Un nettoyage fiable, garanti

La garantie de satisfaction à 100 % de Ménage Total signifie que chaque service de nettoyage résidentiel et commercial — nettoyage régulier, grand ménage, déménagement, bureaux, tapis, fenêtres et plus — est appuyé par notre promesse : si un secteur ne répond pas à vos attentes, nous revenons et le renettoyons gratuitement.

Que vous ayez besoin d'un nettoyage de fin de bail pour récupérer votre caution, d'un grand ménage avant la vente pour préparer votre propriété, d'un entretien régulier, d'un lavage de tapis, d'un nettoyage de fenêtres ou d'un nettoyage extérieur, nous avons ce qu'il vous faut. Nos équipes assurées et vérifiées s'engagent à offrir des résultats exceptionnels qui vous raviront.

Votre satisfaction est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous adaptons nos services d'entretien à vos besoins et préférences, et pourquoi chaque visite est supervisée et vérifiée selon notre système de contrôle qualité Ménage Total. Découvrez la différence d'un service de nettoyage fiable et professionnel appuyé par un engagement inébranlable envers votre bonheur.

Nous desservons fièrement Montréal, Laval, la Rive-Nord, Longueuil, la Rive-Sud, Québec, Lévis, Trois-Rivières, Gatineau, Ottawa et les environs.

Équipe de nettoyage garanti Ménage Total à Montréal
Nettoyage de cuisine écologique garanti par Ménage Total

Pourquoi notre garantie compte

Renettoyage gratuit. Si un secteur ne répond pas à vos attentes, avisez-nous dans les 24 heures et nous revenons le renettoyer entièrement gratuitement.

Système de contrôle qualité. Chaque visite est supervisée et vérifiée par des gestionnaires expérimentés afin de maintenir une qualité optimale et constante pour chaque client.

Ligne de contact directe. Notre bureau principal maintient une communication ouverte — votre équipe de nettoyage résout rapidement tout problème, et vos commentaires sont bienvenus.

Équipes assurées et vérifiées. Chaque employé est vérifié, formé et entièrement couvert, afin que votre maison et vos biens soient protégés.

Constance à long terme. Les clients réguliers se voient attribuer un employé ou une équipe attitrée qui apprend à connaître votre maison et vos préférences, visite après visite.

Ce qui est inclus

Espace de vie impeccable après un nettoyage garanti Ménage Total
Nettoyage quotidien vérifié par contrôle qualité à Montréal

Comment ça fonctionne

  1. Demandez une soumissionAppelez le (514) 654-4988 ou remplissez notre formulaire en ligne — nous répondons le jour même avec une estimation écrite claire, sans obligation.
  2. Confirmez votre réservationChoisissez la date, l'heure et les détails du service. Nous confirmons tout par écrit avant la visite, y compris les conditions de notre garantie.
  3. Nous nettoyons avec contrôle qualitéNotre équipe assurée et supervisée arrive à l'heure avec tout le matériel, suit votre liste de priorités et vérifie le résultat selon notre norme de qualité.
  4. Vérification et garantiePassez en revue le résultat avec votre employé. Un secteur ne vous satisfait pas? Nous le renettoyons gratuitement sous 24 heures.

Tarification transparente

Notre garantie ne coûte jamais plus cher — elle est incluse avec chaque service. Le nettoyage régulier commence à partir de 120 $ par visite, le grand ménage à partir de 220 $, et le déménagement à partir de 280 $. Le prix soumis par écrit est le prix payé.

Les clients réguliers économisent davantage : les forfaits hebdomadaires et aux deux semaines bénéficient de tarifs préférentiels, et le prix soumis ne change jamais en cours de forfait. Appelez le (514) 654-4988 pour un prix exact en moins de cinq minutes.

Bon à savoir avant de réserver

Vous n'avez pas besoin d'être présent pendant le nettoyage — la plupart des clients fournissent des instructions d'accès et nous nous occupons du reste en toute sécurité.

Nous apportons tout : aspirateurs, vadrouilles, chiffons en microfibre et produits écologiques. Vous préférez vos produits? Dites-le-nous simplement.

Le pourboire n'est jamais attendu. Le plus beau merci reste un avis en ligne ou une recommandation à un voisin.

Nous desservons toute l'île de Montréal, Laval, Longueuil, la Rive-Sud et Québec.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que la garantie de satisfaction à 100 %?

Cela signifie que chaque visite de nettoyage est appuyée par notre promesse : si un secteur ne répond pas à vos attentes, avisez-nous dans les 24 heures et nous reviendrons le renettoyer entièrement gratuitement.

La garantie coûte-t-elle plus cher?

Non. La garantie de satisfaction est incluse avec chaque service de nettoyage résidentiel et commercial, sans frais supplémentaires.

Comment faire valoir la garantie?

Communiquez simplement avec nous dans les 24 heures suivant votre nettoyage, décrivez le secteur qui n'a pas répondu à vos attentes, et nous planifierons un renettoyage gratuit à votre convenance.

Quels services la garantie couvre-t-elle?

Tous les services que nous offrons : nettoyage résidentiel régulier, grand ménage, déménagement, appartements et condos, bureaux et commercial, ainsi que fenêtres, tapis, fours, après-construction et lavage à pression.

Utilisez-vous un système de contrôle qualité?

Oui. Chaque visite est supervisée et vérifiée par des gestionnaires expérimentés dans le cadre de notre système de contrôle qualité Ménage Total, garantissant une constance à long terme pour chaque client.

Vos employés sont-ils assurés?

Oui. Chaque employé est vérifié, cautionné et couvert par une assurance responsabilité complète, afin que votre maison et vos biens soient protégés à chaque visite.

Puis-je avoir le même employé à chaque visite?

Absolument — les clients réguliers se voient attribuer un employé ou une équipe attitrée qui apprend à connaître votre maison et vos préférences, pour une constance vérifiée à chaque visite.

Quels secteurs desservez-vous?

Toute l'île de Montréal, Laval, Longueuil, la Rive-Sud et Québec. Appelez le (514) 654-4988 pour confirmer le service dans votre quartier.

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